Condizioni di Vendita
Le presenti cdv hanno per oggetto l’acquisto di prodotti tramite rete telematica presso il sito www.creativandoartehobby.it di Federico Stefania Simona, Via Cantarella n° 11 – 95125 Catania (CT) – P.Iva 05522960870
Spedizione Merce
Per le spedizioni dalla ns. sede di Catania i tempi di consegna sono i seguenti:
- Italia : 2-5 giorni lavorativi
- Isole: 4-5 giorni lavorativi
- Estero: 5-10 giorni lavorativi
Le spedizioni saranno effettuate con corriere espresso GLS, DHL o TNT a discrezione dell’ Azienda.
La Spedizione nelle seguenti zone:
Corsica, Isole Britanniche, Scozia, Irlanda del Nord, Isole Greche, Madera, Azzorre, Baleari, Canarie, Andorra, Ceuta, Melilla e Gibilterra subiscono un incremento di prezzo.
Costi di spedizione
I prezzi sono da intendersi in Euro ( € ).
I costi della spedizione sono indicati nella pagina della conferma ordine del sito e sono calcolati in base alla destinazione.
Spedizione, Fattura o Scontrino
Al momento della sottoscrizione dell’ ordine, il cliente sceglie se ricevere scontrino fiscale o fatturazione.
Nel caso dello scontrino fiscale è richiesto il nominativo con il codice fiscale.
Nel caso della fatturazione è obbligatorio specificare la ragione sociale dell’ Azienda con la partita Iva.
La spedizione della fattura avverrà via email, entro N°3 giorni dal ricevimento del pagamento, il consumatore fornirà al venditore, gli estremi di fatturazione e un indirizzo email valido, il venditore gestirà i dati sensibili del consumatore a norma del D.Lgs.196/03 in materia di tutela di riservatezza.
In caso di merce difforme, il consumatore dovrà digitalizzare in unica fotografia documento di trasporto e merce deteriorata ed inoltrarla entro N°1 giorno dal ricevimento al seguente indirizzo: servizioclienti@creativandoartehobby.it
Foro di Competenza
In caso di acquisto per scopi non professionali (consumatore a norma del D.Lgs. N°206/2005) il foro di competenza è quello dell’attore.
In caso di acquisto per scopi professionali il foro competente è quello del convenuto.
Il Consumatore ha altresì la facoltà di accedere alla piattaforma Online Dispute Resolution europea (la Piattaforma ODR Europea) per la risoluzione di qualsivoglia controversia tra Venditore e Consumatore. La Piattaforma ODR Europea è sviluppata e gestita dalla Commissione Europa, in ottemperanza alla Direttiva 2013/11/EU e al Regolamento UE n. 524/2013, al fine di agevolare la risoluzione extragiudiziale indipendente, imparziale, trasparente, efficace, rapida ed equa delle controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione attraverso l’intervento di un organismo ADR (alternative dispute resolution) che vi abbia aderito, selezionabile da un apposito elenco ivi disponibile. Per maggiori informazioni sulla Piattaforma ODR Europea o per avviare, tramite quest’ultima, una procedura di risoluzione alternativa di una controversia relativa al presente contratto, accedi al seguente link: http://ec.europa.eu/odr. L’indirizzo di posta elettronica del Venditore da indicare nella Piattaforma ODR Europea è il seguente: servizioclienti@creativandoartehobby.it.
Disposizioni Finali
Per quanto non espressamente previsto dalle presenti cdv, si rinvia alle norme di settore, usi e consuetudini.
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