Programma punti fedeltà

Abbiamo attivato un programma fedeltà che ti permette di guadagnare dei punti ogni volta che fai
un ordine da noi.
Il funzionamento è molto semplice, te lo riassumo qui di seguito.

  1. Per ogni acquisto che fai, accumuli dei punti fedeltà (cioè del credito)
  2. Puoi convertire questi punti fedeltà in un buono
  3. Puoi usare questo buono sull’ordine successivo, per recuperare il credito
  4. Finito

Questa era la spiegazione molto semplificata.
Praticamente funziona un po’ come un cashback: spendendo una certa cifra, noi te la rimborseremo come punti convertibili in buoni sconto.
Se vuoi capire più nel dettaglio come funziona e quali sono le condizioni di utilizzo, continua a leggere.

Come accumulare punti fedeltà su Creativando?

Ogni volta che fai un ordine su Creativando Arte&Hobby, accumulerai dei punti.
Su ogni pagina prodotto, abbiamo aggiunto un piccolo box informativo che ti indica quanti punti guadagnerai acquistando quello specifico prodotto.

Punti che si andranno a sommare a quelli guadagnati con gli altri prodotti che (probabilmente) hai già nel carrello.
Una volta convalidato l’ordine, sulla pagina di conferma, vedrai un messaggio riepilogativo con il totale dei punti guadagnati sul tuo ultimo acquisto.

Ma come fare per vedere quanti punti hai accumulato? Leggi sotto.

Dove vedo il mio saldo punti fedeltà?

Il tuo saldo punti fedeltà è visibile nella tua area personale, sotto la voce “I miei punti fedeltà”.
Su questa pagina trovi due tabelle:

  • I miei punti fedeltà
  • I miei buoni da punti fedeltà

Nota: queste tabelle sono visibili solo se hai già fatto un ordine sul sito dopo l’attivazione di questo programma fedeltà.

Tabella “I miei punti fedeltà”

La prima tabella “I miei punti fedeltà” ti mostra quanti punti hai accumulato per ordine che hai
fatto.
Inoltre vedi anche la scadenza per la conversione in buono e lo stato dei punti.

  • Scadenza per la conversione in buono: hai tempo limite per la conversione dei punti in buono, altrimenti non potrai più usarlo. Te lo spiego più sotto.
  • Stato dei punti: I punti ti vengono accreditati solo una volta che il tuo ordine è stato effettivamente consegnato. Per ulteriori informazioni leggi il punto “Regole e Condizioni”.

Tabella “I miei buoni da punti fedeltà”

In questa tabella vedrai i buoni che hai generato a partire dai tuoi punti fedeltà, dopo aver cliccato sul bottone “Trasforma i miei punti in un buono”. La tabella ti mostra:

  • Il codice del buono
  • La data, cioè quando hai creato il buono
  • Il valore totale del buono
  • La data di scadenza del buono
  • Lo stato del buono, cioè se lo hai già usato o devi ancora usarlo
  • Ma come puoi usare questo buono? Te lo spiego qui sotto

Come utilizzare i punti fedeltà

Per utilizzare i buoni creati a partire da punti fedeltà, devi andare nella pagina di riepilogo del tuo carrello.

Sotto il box dei buoni sconto vedrai la lista dei tuoi buoni. Cliccando sul buono o incollando il codice nell’apposito campo e cliccando “aggiungi”, lo sconto verrà applicato al tuo ordine.

Puoi usare un solo buono per ordine. Per maggiori informazioni leggi le regole e condizioni.

Regole e Condizioni

Condizioni standard (A)

  1. Per ogni euro speso, esclusa la spedizione, ricevi un punto fedeltà. Ad esempio su un ordine da 25 euro di prodotti, riceverai 25 punti.
  2. Il calcolo dei punti viene fatto sul totale effettivamente pagato esclusa la spedizione
  3. Ogni punto equivale ad un cashback di 5 centesimi (0,05€), a meno di particolari promozioni* (leggi sotto)
  4. Dal momento in cui hai accumulato i tuoi punti, hai 3 mesi per convertirli in un buono, a meno di particolari promozioni
  5. Dal momento in cui crei il tuo buono, hai 1 mese per utilizzarlo, a meno di particolari promozioni*
  6. I buoni generati da punti non sono cumulabili con altri buoni sconto
  7. I buoni possono essere usati su ordini da almeno 30€ di prodotti
  8. I punti vengono assegnati solo una volta che l’ordine risulta come “Consegnato”, cioè ti viene effettivamente consegnato
  9. I punti relativi a ordini annullati, non pagati o non conclusi, non ti verranno accreditati
  10. I punti non sono convertibili in denaro, ma solo in buoni utilizzabili sul sito Momarte.com

Domande Frequenti

Posso usare i buoni creati con punti fedeltà insieme ad altri buoni sconto?
No, i buoni non sono cumulabili. Puoi usare un solo buono per volta.
Quanto tempo ho per convertire i miei punti in buoni?
Hai tre mesi di tempo. La scadenza è indicata nella tabella “I miei punti Fedeltà”.